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Mensagem do Presidente
Mensagem do Presidente

 

Prezados clientes,

 

Estamos enfrentando um momento de adversidades na saúde pública e de incertezas na economia global devido à proliferação do Coronavírus. Essa nova realidade exige, de todos, a adoção de precauções e de muita cautela.

Como instituição financeira, o Banrisul tem consciência da sua responsabilidade diante de seus clientes e colaboradores, e não está medindo esforços para fazer tudo o que está ao seu alcance nesse momento.

Acompanhando as medidas da sociedade para conter o avanço do Covid-19, adotamos uma série condutas na rede de agências e nas unidades administrativas do Banco.

Para manter o bem-estar de nosso corpo funcional, e seguindo as orientações das autoridades de saúde a fim de que se evite o contato social, foram autorizados a trabalhar em regime de home office os colaboradores que atuam em funções que podem ser desempenhadas remotamente e os empregados enquadrados em grupo de risco. Os estagiários do Programa Jovem Aprendiz foram liberados para permanecerem em suas residências. Todas as atividades de capacitação, treinamento, reuniões com mais de 10 pessoas e quaisquer outros eventos coletivos que impliquem na aglomeração de pessoas também estão suspensos.

Também disponibilizamos álcool gel para a higienização das mãos em todas as dependências do Banrisul, uma vez que esta medida é essencial para minimizar os efeitos da propagação do vírus, além de adotar novas normas de limpeza em nossas instalações.

Lembramos que grande parte dos serviços financeiros oferecidos pelo Banco podem ser realizados por meio de nossos canais digitais: Aplicativo Banrisul Digital, Home Banking, Office Banking e Portal de Renegociação de Dívidas. Disponibilizamos, ainda, o atendimento pelo SAC (0800 646 1515) e também pelas nossas redes sociais (Twitter, Facebook e Instagram).

Dessa forma, orientamos nossos clientes que, nesse momento, em atenção às recomendações das autoridades de saúde, nossas agências sejam procuradas apenas para a realização de serviços indispensáveis.

A exigência da prova de vida dos aposentados e pensionistas vinculados ao INSS, ao Estado e ao Instituto de Previdência do Estado (IPE-Prev) está suspensa por 120 dias, não sendo necessário comparecer às agências para realizá-la.

Para contribuir na manutenção da atividade econômica, o Banrisul anunciou recursos de R$ 14 bilhões em crédito pré-aprovado para as pessoas físicas e micro, pequenas e médias empresas. O Banco, ainda, aumentou de forma automática em 10% o limite do Banricompras, que possibilita mais poder aquisitivo para as pessoas realizarem o pagamento de suas compras. Para as micro, pequenas e médias empresas que já tomaram os seus limites de crédito, o Banrisul oferece 10% de extra limite.

Os produtores rurais que tiveram perdas comprovadas pela estiagem terão suas dívidas de custeio agrícola prorrogadas por até três anos.

O Banrisul também atenderá aos pedidos de prorrogação dos vencimentos de dívidas de clientes pessoa físicas e de micro e pequenas empresas nos próximos 60 dias, para os contratos vigentes.

Uma vez que todas as atividades do Banrisul se baseiam na relação próxima com as comunidades em que atua, esse é um momento de exercer nossa responsabilidade e de servir como exemplo. Queremos, acima de tudo, garantir aos nossos clientes e colaboradores todo o apoio necessário nessa fase de adversidade, protegendo a saúde de todos e evitando que esse vírus se dissemine no País e no Rio Grande do Sul.

Sabemos que é nas horas mais difíceis que a nossa união e solidariedade fazem toda a diferença. Por isso, contem sempre com a nossa parceria.

 

Cláudio Coutinho
Presidente do Banrisul

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