Perguntas Frequentes - Resumo da Busca
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Assunto: Crédito Pessoal
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Quem tem direito a atendimento preferencial?
R: Pessoas portadoras de deficiência física ou com mobilidade reduzida, temporária ou definitiva, idosos, com idade igual ou superior a sessenta e cinco anos, gestantes, lactantes e pessoas acompanhadas por criança de colo.
O banco pode estabelecer horário e local de atendimento para receber tributos, FGTS, contas de água, energia elétrica, telefone etc., para clientes e não-clientes?
R: Não. O banco não pode fazer discriminação quando atender clientes e não-clientes ao prestar esses serviços, com relação a local e horário.
O banco é obrigado a aceitar pagamento de contas com cheque?
R: Não. Não há obrigatoriedade de aceitar cheques em nenhuma transação comercial.
Como bloquear uma folha do talão de cheques?
R: O bloqueio de uma folha deve, obrigatoriamente, ser efetuado nas Agências do Banrisul, mediante o preenchimento de formulário específico.
Quais são os prazos para a compensação de cheques?
R: Os prazos abaixo são sempre contados a partir do dia útil seguinte ao do depósito.- cheque depositado na mesma praça ou entre praças que pertençam à mesma regional do sistema de compensação:a) valor inferior a R$ 300,00, dois dias úteis;b) valor igual ou superior a R$ 300,00, um dia útil;- cheques depositados em praças diferentes a que pertençam, acesse www.bcb.gov.br/?chequeprazo.
