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SAC Banrisul

Canal de atendimento que fornece informações sobre produtos e serviços do Banrisul, efetua bloqueios e cancelamentos além de registrar reclamações, solicitações, elogios e sugestões.

• Envie uma mensagem clicando aqui. Para bloqueios e cancelamentos, entre em contato pelo telefone: 0800 646 1515.

O atendimento está disponível 24 horas, todos os dias da semana, inclusive finais de semana e feriados. As demandas recebidas serão tratadas e respondidas em até sete dias corridos. 

Ouvidoria Banrisul 

Este canal de atendimento é a última instância para as demandas que não foram solucionadas pelos canais de atendimento primário: SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor, Agências ou demais pontos de atendimento. As demandas são respondidas em até 10 dias úteis, em conformidade com a resolução nº 4.860/20 do Banco Central do Brasil.

Envie sua mensagem clicando aqui ou, se preferir, nossos atendentes estão disponíveis pelo telefone 0800 644 2200, de segunda a sexta-feira das 09h às 17h, exceto em feriados.

Banrifone - O Banrisul por telefone

Clique aqui e confira o número da sua região e o horário de atendimento eletrônico e personalizado. 

WhatsApp

Canal oficial do Banrisul por WhatsApp. Atendimento por mensagem de texto pelo telefone (51) 3215 1800.

Confira as opções disponíveis:

• '2' Suporte às maquininhas Vero: Informações, serviços e suporte para Credenciados Vero. Disponível das 07 às 21h, em todos os dias da semana.
• '3' Suporte aos Canais Digitais: Informações e suporte para os usuários dos canais de internet e mobile banking do Banrisul. Disponível das 07 às 21h, em todos os dias da semana.
• '4' Dúvidas sobre o Banricard: Informações sobre os cartões Banricard, e suporte para conveniado e portador. Disponível das 07 às 21h, em todos os dias da semana.
• '5' Resolver Dívidas em Atraso: Informações e negociação de dívidas em atraso. Disponível das 08 às 20h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
• '6' Consórcio: Realização de serviços e consultas para consorciados, e informações gerais sobre o produto Consórcio Banrisul. Disponível das 08h às 20h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Agências e Postos de Serviços

Clique aqui e confira o número do telefone e horário de atendimento.

Nos links abaixo estão disponíveis os demais contatos de atendimento.