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Não ficou satisfeito com a resposta do SAC? A Ouvidoria Banrisul pode reavaliar seu pedido.
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Não ficou satisfeito com a resposta do SAC? A Ouvidoria Banrisul pode reavaliar seu pedido.
A Ouvidoria é o canal de atendimento para o tratamento de reclamações de clientes e usuários de produtos e serviços que não foram solucionados pelo canal de atendimento primário (SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor).
Papel da Ouvidoria
- Atuar como canal de comunicação entre a instituição e os clientes e usuários de produtos e serviços, inclusive na mediação de conflitos;
- Zelar pela boa imagem do conglomerado;
- Atuar com isenção, independência, imparcialidade e ética; e
- Propor medidas corretivas para produtos e serviços, a partir das demandas dos clientes.
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 | Ligue 0800 644 2200. |
Ligue 0 xx 51 3215 1068 para atendimento a deficientes auditivos e/ou de fala. |
IMPORTANTE:
O atendimento telefônico está disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 17h, exceto feriados.
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Infográfico - Atendimento Banrisul [2,00 MBytes] 
Relatório Semestral Ouvidoria Banrisul 2021/01 [27052 _Kbytes]
Relatório Semestral Ouvidoria Banrisul 2020/02 [26439 _Kbytes]
Relatório Semestral Ouvidoria Banrisul 2020/01 [25610 _Kbytes]
Relatório Semestral Ouvidoria Banrisul 2019/02 [24186 _Kbytes]
Relatório Semestral Ouvidoria Banrisul 2018/02 [23141 _Kbytes]
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